“活力28，沙市日化”，曾經(jīng)響徹全國(guó)的老牌國(guó)貨品牌，正深陷泥潭。
6月12日，董事長(zhǎng)兼CEO李健飛沒有正面回應(yīng)關(guān)于“欠薪、拖欠貨款”的傳聞。但他告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“活力28”很快就會(huì)“重新啟動(dòng)”。
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不少公司員工對(duì)這一說法將信將疑。在被拖欠工資的4個(gè)月里，他們復(fù)盤了公司衰落的原因，并保守估計(jì)公司目前的負(fù)債情況：銀行貸款近1億元、供應(yīng)商欠款1.2億元、員工工資3000萬元以上。
對(duì)于1億元的數(shù)字來源，有員工稱是出自李健飛之口。在他們看來，公司目前的局面，掌舵者李健飛難辭其咎。
“公司一直沒考核過利潤(rùn)。”多位員工稱，一直以來，公司強(qiáng)調(diào)GMV（商品成交總額），不管利潤(rùn)。“只是去年底才開始核算利潤(rùn)，但也沒有加入薪酬考核”。這和公司策略有關(guān)：先以低價(jià)搶占市場(chǎng)，隨后爭(zhēng)取快速上市。
不過李健飛并不認(rèn)可。“這個(gè)數(shù)據(jù)和說法也不是很客觀。現(xiàn)在公司已經(jīng)逐步恢復(fù)中，我更希望大家看到未來。這是個(gè)轉(zhuǎn)型期，不是什么危機(jī)，企業(yè)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型為效率增長(zhǎng)，看增長(zhǎng)的同時(shí)看利潤(rùn)。”
李健飛于2017年成立荊州市活力二八家化有限公司，后更名為湖北活力集團(tuán)有限公司，2019年重啟業(yè)務(wù)，該年?duì)I收1億元，2020年?duì)I收5.6億元，2021年?duì)I收20億元。李健飛希望，公司能在2025年重新上市。
但看似欣欣向榮的局面戛然而止。活力28官方微信視頻號(hào)的更新停留在今年3月。一位多次前往荊州討要貨款的供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)，每去一次，公司員工就少一點(diǎn)。
一份關(guān)于解除房屋租賃合同的通知顯示，活力28在荊州的辦公室在6月12日被停租。
拖欠貨款消息開始蔓延
“公司從二月份開始欠薪，一月份開始社保欠繳。”在活力28工作一年的前員工羅利告訴記者，大概是在5月底，有員工開始“鬧”，直接原因是聯(lián)系不上李健飛了。之前，他還一直在員工群里發(fā)聲解釋。
6月初，日化老牌國(guó)貨活力28欠薪和拖欠貨款的消息開始在社交網(wǎng)絡(luò)蔓延。
多名網(wǎng)友爆料，活力28從2月起停發(fā)工資，部分供應(yīng)商被拖欠貨款。羅利提供了一封“致活力集團(tuán)員工的公開信”。信中稱：“從今年3月開始，公司遇到了前所未有的困難與挑戰(zhàn)，雖然公司仍在極力想方設(shè)法恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)，從而解決所有員工的工資、社保等現(xiàn)實(shí)問題，但……進(jìn)展速度不如預(yù)期。”
“在后續(xù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)下，公司決定對(duì)業(yè)務(wù)和組織進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整，自2023年6月1日，所有同事停工停薪，解除勞務(wù)合同，公司開具離職證明和解除協(xié)議通知書。”
但截至目前，羅利并沒有拿到說好的離職證明，這是眼下最讓他頭疼的問題。一個(gè)月來，他找到過幾個(gè)新的工作機(jī)會(huì)，但都因沒有離職證明無法入職。“社保也處于欠繳狀態(tài)，失業(yè)金也無法領(lǐng)”，他很無奈。
李平剛從荊州回來。在待了50多天之后，墊付的近10萬元報(bào)銷款和4萬元工資，一分錢沒要到。2020年下半年入職，員工編號(hào)是兩位數(shù)。與后來新進(jìn)的1000多人相比，李平算老員工。
事后回想起來，李平認(rèn)為出事的苗頭早就出現(xiàn)了。2022年6月，活力28開始停止線下報(bào)銷，公司當(dāng)時(shí)稱，要將報(bào)銷“線上化”。但到如今近一年，報(bào)銷款依舊沒到賬，“明明去年年底‘線上化’就弄好了，錢也沒有下來。”李平猜測(cè)，也許公司去年就開始出了問題。
包材供應(yīng)商吳敏、負(fù)責(zé)對(duì)接供應(yīng)商及工廠的田強(qiáng)更清楚地知道，活力28確實(shí)是在去年就出了問題。
田強(qiáng)說，去年下半年開始，公司就開始減少產(chǎn)量，因?yàn)闆]錢買原材料。到去年年底，只剩下兩三家工廠在生產(chǎn)，供應(yīng)商、物流商都有欠款，公司處于半停擺狀態(tài)。年后，只剩下一家工廠，大概在4月完全停產(chǎn)。
之前，公司的資金流每到年底就比較緊張。2020年加入活力28的田強(qiáng)，每到年底都要應(yīng)對(duì)討要貨款的老板們，但之前都能很快解決，他也習(xí)以為常。沒想到今年會(huì)發(fā)展到現(xiàn)在這地步。
供應(yīng)商吳敏的公司被拖欠了270多萬貨款，從2022年5月合作，吳敏只收到了不到10萬元。
吳敏從去年12月開始要賬，被告知“暫時(shí)沒有，2月份再付”，到2022年12月底，吳敏的工廠被要求先停止生產(chǎn)，說“公司有困難”。到今年3月，她去了活力28上海分公司，才發(fā)現(xiàn)“公司出了問題”。
在此之前，吳敏還是在按時(shí)交貨，按例對(duì)接賬單和發(fā)票，“公司應(yīng)該盡早告知真實(shí)情況”，這是吳敏最大的不滿，如果早點(diǎn)知道，很多事情可能都不一樣，現(xiàn)在除了貨款未結(jié)，吳敏的倉庫里還有大量的“活力28”包裝材料。
3月中旬，吳敏到活力28荊州總部。她去過荊州辦公室很多次，每次去員工都越來越少。對(duì)接過的法務(wù)也于5月15日離職了。
在荊州市政府網(wǎng)站上，可以檢索到發(fā)布于2022年5月25日一篇題為《活力28：老企業(yè)煥發(fā)新生機(jī)》的文章。文中寫道：“位于荊州開發(fā)區(qū)荊監(jiān)一級(jí)公路旁的活力集團(tuán)工業(yè)園項(xiàng)目正在緊張建設(shè)之中，活力研發(fā)綜合大樓即將封頂，同時(shí)建設(shè)的還有年產(chǎn)10萬噸的洗衣液生產(chǎn)線，年產(chǎn)10萬噸的洗潔精生產(chǎn)線，年產(chǎn)5萬噸的洗手液、沐浴露生產(chǎn)線和年產(chǎn)5萬噸的消毒液生產(chǎn)線。”
當(dāng)時(shí)正值吳敏與活力28合作之初，站在荊州街頭，看到活力28在建的辦公樓和廠房，吳敏感到很放心。
“一直沒有考核過利潤(rùn)”
現(xiàn)在，吳敏只剩擔(dān)心。有加工廠給吳敏打電話有意收購剩余包材，“但沒有品牌授權(quán)書，我們也不會(huì)賣。”吳敏非常無奈，她曾經(jīng)留意到，2022年的計(jì)劃訂單量是2021年的幾倍。吳敏覺得，活力28的步子邁得太大，“這話李健飛自己也說過”。
5月底，所有員工都開始追問同一個(gè)問題——“錢去哪里了？”
李健飛在“活力大家庭”員工群里解釋：“我們所有的錢都花在市場(chǎng)銷售、費(fèi)用核銷、人員支出上面……”但不少員工并不認(rèn)同這個(gè)說法。他們認(rèn)為，事情演變至此，根本原因是李健飛不會(huì)管理。
“其實(shí)公司一直在虧損”，田強(qiáng)沒有看到過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，但他負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容給了他這樣的直觀感受。
“2019年（營(yíng)收）1個(gè)億，2020年5.6億，2021年20億”，在田強(qiáng)看來，實(shí)現(xiàn)這樣的成績(jī)?nèi)繜X。
燒錢是因?yàn)榈蛢r(jià)競(jìng)爭(zhēng)，但以低價(jià)搶市場(chǎng)是公司的策略。“公司一直沒考核過利潤(rùn)”，負(fù)責(zé)電商、KA、供應(yīng)商等工作的多位員工均向記者表示，一直以來，公司強(qiáng)調(diào)GMV，不管利潤(rùn)。“只是去年底才開始核算利潤(rùn)，但也沒有加入薪酬考核。”
低價(jià)策略也成了公司員工爭(zhēng)議的主要話題：9.9元2kg的大單品到底賺不賺錢？
負(fù)責(zé)物流的員工說，加上損耗和物流成本，根本不賺錢。“促銷一年虧損上億，一漲價(jià)銷量就降低”。但負(fù)責(zé)電商售后的員工表示，“9.9不能說虧錢，只是利潤(rùn)很少，虧可能是其他的營(yíng)銷費(fèi)用或者供應(yīng)鏈端（的成本問題）。”
在她看來，促銷是一種營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣手段，后期品牌自帶流量。去年下半年漲價(jià)后銷量降低，是因?yàn)闆]貨，并不是市場(chǎng)沒需求，反映出來是鏈接上架就有訂單。
除了線上，線下也實(shí)行低價(jià)策略。一則執(zhí)行要求顯示：各系統(tǒng)每一檔期促銷規(guī)劃中粉、精、皂、液和其他品類，每一品類進(jìn)行價(jià)格促銷不得少于2個(gè)DM特價(jià)/驚爆價(jià)，用于進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和吸引客流。
但記者看到某地一超市系統(tǒng)2022年度報(bào)表，2022年利潤(rùn)虧損204萬元，2023年預(yù)計(jì)虧損225萬元。甚至一個(gè)省份超市系統(tǒng)都虧損。
負(fù)責(zé)KA渠道的員工認(rèn)為，對(duì)于已經(jīng)被市場(chǎng)遺忘的活力28來說，要重新占領(lǐng)市場(chǎng)，放大促銷手段無可厚非，否則無法與已經(jīng)很強(qiáng)勢(shì)的品牌競(jìng)爭(zhēng)。但促銷到什么程度，只有公司知道。
除了低價(jià)，占領(lǐng)市場(chǎng)還需要人，需要銷售人員，但這也意味著成本。前述10萬元墊付款未報(bào)銷的老員工李平告訴記者，2020年公司只有100多人，2022年便擴(kuò)張到1000多人，加上外部勞務(wù)派遣公司招聘的導(dǎo)購銷售2000多人，總?cè)藬?shù)超過3000人。
“導(dǎo)購都多了幾十倍，營(yíng)收能不漲嗎？”但在李平看來，這是虛假繁榮。“一條業(yè)務(wù)線上，一個(gè)超市幾萬銷售額，但工資就要開出一兩萬，（去除其他成本）能賺多少錢？人多，但市場(chǎng)鋪墊、渠道開發(fā)還沒有完成，導(dǎo)致費(fèi)用過高是虧損的重要原因。只有把市場(chǎng)做出來，人員成本才能下降，為了降低人員成本就要裁人，人不夠市場(chǎng)做不起來，只會(huì)進(jìn)入惡性循環(huán)。”
品牌重啟靈魂人物李健飛
李健飛曾表示，2017年公司成立時(shí)只有十余人，后來發(fā)展到千余人，增長(zhǎng)了100倍。活力集團(tuán)架構(gòu)顯示，旗下有家清、母嬰、棉紙、創(chuàng)顏、戰(zhàn)略五個(gè)事業(yè)部。
活力28的多位員工認(rèn)為，公司事業(yè)部門多，但主要的營(yíng)收來源還是靠活力28洗衣粉、洗衣液、洗潔精幾大單品，其他品牌人工成本存在，但創(chuàng)收少。
“先搶市場(chǎng)再上市”是公司一直以來的口號(hào)。在今年爆雷之前，田強(qiáng)認(rèn)為李健飛還挺厲害，事情確實(shí)一直在按計(jì)劃走。田強(qiáng)也看到了效果，“立白開放了工廠做活力28的代工業(yè)務(wù)，但我們沒做。我們的經(jīng)銷商數(shù)量越來越多。”田強(qiáng)曾相信，公司很快會(huì)上市。
但如今，一切似乎已成為泡影。
在員工的復(fù)盤里，公司走到現(xiàn)今這地步，還有其他一些原因：不合理的薪資架構(gòu)，工資倒掛，銷售人員內(nèi)耗嚴(yán)重；價(jià)格體系混亂，產(chǎn)品價(jià)格未能一致，KA、流通、電商及新零售四個(gè)部門各自銷售策略不統(tǒng)一，部門內(nèi)卷，各部門之間溝通成本極大；產(chǎn)品在各倉庫調(diào)撥不合理，造成了較大的運(yùn)輸成本支出……
不過歸根結(jié)底，他們認(rèn)為是李健飛在管理上存在問題。在500多人的“活力大家庭”員工群里討伐聲一片。
李健飛是活力28第四次重啟的靈魂人物。
2016年從快消品巨頭利潔時(shí)辭職，在寶潔和利潔時(shí)有16年工作經(jīng)歷，在研發(fā)、供應(yīng)鏈、市場(chǎng)等方面都有工作經(jīng)驗(yàn)。2017年4月，李健飛成立了荊州市活力二八家化有限公司，隨后花了兩年時(shí)間做“活力28”知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)梳理。
2017年成立不久，活力28就拿到首建投資本的投資，2019年又陸續(xù)拿到挑戰(zhàn)者資本、星瀚資本、紅杉中國(guó)的融資，并開始重啟業(yè)務(wù)。
2022年8月，李健飛在接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在內(nèi)媒體群訪時(shí)曾表示，接手活力28時(shí)，他抵押了房子，從銀行貸款。彼時(shí)，活力28已經(jīng)從市場(chǎng)消失了一段時(shí)間，包括渠道商、經(jīng)銷商，一切都是從零開始。
李健飛曾對(duì)媒體提到，2019年，唐彬森創(chuàng)辦的挑戰(zhàn)者創(chuàng)投找到活力28，雙方僅談了十分鐘，就已經(jīng)決定了投資意向，甚至協(xié)議還沒簽署，挑戰(zhàn)者創(chuàng)投就已經(jīng)打款了。“其實(shí)那十分鐘我們沒有聊活力28，聊的是對(duì)中國(guó)未來和賽道的看法。我和唐彬森理念很一致，我們都希望在大賽道里挑戰(zhàn)巨頭。”
“我們有這么多的資源、這么多的供應(yīng)鏈，為什么還要讓外企每年從中國(guó)拿走幾百億？”在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者和李健飛的幾次交流中，他也多次提及自己復(fù)興民族品牌的夢(mèng)想。
談到如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，李健飛也有自己的想法。他曾跟記者詳細(xì)解釋如何抓住年輕消費(fèi)者：“哪怕洗衣服，年輕人的去污需求可能也不一樣，年輕人的社交場(chǎng)合可能是燒烤、火鍋，所以會(huì)重油，或者是紅酒汁，這種污漬傳統(tǒng)洗滌劑洗不掉，所以針對(duì)特殊污漬的功能就很重要……還有廣告渠道，年輕人基本不逛超市，我們?cè)趺春退麄冃纬筛玫幕?dòng)，就要看年輕人的消費(fèi)場(chǎng)景在哪里……”
李健飛的助理曾對(duì)媒體表示，他一年中只有兩天在休息——“除夕和大年初一”。
6月6日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聯(lián)系到李健飛，他正忙著處理員工和政府的相關(guān)事宜。對(duì)于紛紛揚(yáng)揚(yáng)的傳聞，他認(rèn)為“還是有一些惡意，或者為了流量博眼球的”。
6月12日，李健飛再次回復(fù)記者：公司會(huì)更加重視成本結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)效率，去年活力28在液，粉，精上面都是中國(guó)洗滌行業(yè)增長(zhǎng)最快的品牌，接下來公司會(huì)考慮如何在保持現(xiàn)在市場(chǎng)份額的同時(shí)，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)良性增長(zhǎng)（更高的運(yùn)營(yíng)效率，更合理的運(yùn)營(yíng)成本，更持久的運(yùn)營(yíng)模式）。
“我們會(huì)積極增加良性業(yè)務(wù)的比例，（增加）提高公司凈現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)。對(duì)于一些周期長(zhǎng)、浪費(fèi)大的業(yè)務(wù)，我們會(huì)堅(jiān)決剝離。我們也會(huì)更加聚焦我們?cè)谙礈祛I(lǐng)域的核心業(yè)務(wù)。”
活力28官方微信視頻號(hào)的最新更新還停留在今年3月，活力集團(tuán)荊州工業(yè)園辦公研發(fā)大樓主體完工，所有單位樁基工程完成。再往前是2月份與湖北荊州沙市區(qū)政府簽約，直播中心和商務(wù)中心正式落戶并啟動(dòng)。
在視頻號(hào)沒有更新的3個(gè)月里，到底發(fā)生了什么，李健飛沒有說明。但他稱活力28很快會(huì)“重新啟動(dòng)”。對(duì)于618，則“會(huì)更加理性地面對(duì)這些大型促銷活動(dòng)”。
有員工說，去年下半年，經(jīng)財(cái)務(wù)測(cè)算，有的渠道已經(jīng)開始盈利。如果能繼續(xù)，活力28能否在不久的將來扭虧為盈？
“渠道是全面盈利了。”6月18日，李健飛向記者強(qiáng)調(diào)。
記者獲得的一份落款為6月12日的《湖北活力集團(tuán)2023年特殊過渡時(shí)期市場(chǎng)推廣政策》文件顯示，其中包含產(chǎn)品、費(fèi)用及配送、經(jīng)銷商欠貨問題解決等政策。記者了解到，李健飛還在與經(jīng)銷商們協(xié)商重啟計(jì)劃。此外，荊州市國(guó)資委已經(jīng)成立專門工作組，正牽頭各方希望能解決問題。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，此前幾大電商平臺(tái)的活力28官方旗艦店還沒有商品上架。但6月18日記者打開京東APP搜索發(fā)現(xiàn)，活力28京東自營(yíng)旗艦店已有多款商品重新上架。
李健飛接受書面采訪實(shí)錄
每經(jīng)記者（NBD）：梳理近兩年公司的動(dòng)作，15億元收購負(fù)債的西安開米公司、成立上海開米科技有限公司，當(dāng)初這些決策的出發(fā)點(diǎn)和考慮有哪些？前者被看作是活力28出現(xiàn)問題的重要原因，如今在您看來這會(huì)是錯(cuò)誤的決定嗎？
李健飛：收購開米品牌，是公司一個(gè)集體決策的過程，從公司長(zhǎng)期發(fā)展的角度出發(fā)，（需要）品牌高中端的結(jié)合，針對(duì)不同的消費(fèi)人群提供不同價(jià)值的產(chǎn)品，開米是中國(guó)最早也是目前最好的綠色配方的餐具果蔬洗滌產(chǎn)品之一。公司目前主要是針對(duì)當(dāng)前的渠道結(jié)構(gòu)和消費(fèi)市場(chǎng)變化，做出一系列的調(diào)整計(jì)劃，消除運(yùn)營(yíng)過程中的浪費(fèi)，提高效率，也是為了更好地渡過周期，讓品牌和公司更好更良性更加長(zhǎng)久的發(fā)展。
NBD：看到公司微信視頻號(hào)最近更新是今年3月，荊州工業(yè)園辦公研發(fā)大樓主體完工。公司大概是什么時(shí)候出現(xiàn)問題？在視頻號(hào)無更新的3個(gè)月里，公司發(fā)生了哪些事情？
李健飛：公司會(huì)一如既往地重視研發(fā)和供應(yīng)鏈的打造，為更好更快地發(fā)展，經(jīng)公司股東會(huì)決定，對(duì)固定資產(chǎn)投資方式和模式，進(jìn)行了一些調(diào)整，其中更得到了荊州市政府和開發(fā)區(qū)大力支持，相信很快大家就會(huì)看到積極的進(jìn)展。
NBD：公司現(xiàn)在情況怎樣？還有多少員工？工資發(fā)放情況如何？最新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)怎樣？有多少債務(wù)？賬面有多少資金？
李健飛：公司會(huì)更加重視自己的成本結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)效率，去年活力28在液、粉、精上面都是中國(guó)洗滌行業(yè)增長(zhǎng)最快的品牌，接下來公司會(huì)考慮如何在保持現(xiàn)在市場(chǎng)份額的同時(shí)，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)良性增長(zhǎng)。（更高的運(yùn)營(yíng)效率，更合理的運(yùn)營(yíng)成本，更持久的運(yùn)營(yíng)模式）
NBD：您準(zhǔn)備如何解決當(dāng)前問題？外部資金與內(nèi)部供血都采取哪些措施？
李健飛：我們會(huì)積極增加良性業(yè)務(wù)的比例，提高公司凈現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)，對(duì)于一些周期長(zhǎng)、浪費(fèi)大的業(yè)務(wù)我們會(huì)堅(jiān)決剝離，我們也會(huì)更加聚焦我們?cè)谙礈祛I(lǐng)域的核心業(yè)務(wù)。
NBD：您最近主要在忙哪些事情，每天工作行程什樣？
李健飛：企業(yè)轉(zhuǎn)型，升級(jí)，主要是處理組織，供應(yīng)鏈，渠道端的全面優(yōu)化和重新搭建的工作，相信大家很快就會(huì)看到我們的積極變化，更加快速，更加高效，更加貼近市場(chǎng)。
NBD：公司是否在做“6·18”準(zhǔn)備？
李健飛：我們會(huì)更加理性地面對(duì)這些大型促銷活動(dòng)，利用好這些活動(dòng)期間的流量，做到銷量提升，消費(fèi)者滿意，品牌曝光多方共贏的局面，而不是單單追求大促期間的品牌銷量和平臺(tái)排名。
NBD：有沒有什么其他的補(bǔ)充？
李健飛：感謝大家對(duì)于活力28品牌和公司的關(guān)注，一個(gè)品牌和公司的發(fā)展肯定會(huì)經(jīng)歷很多問題和階段，在每個(gè)階段我們都會(huì)面臨不同的問題，希望大家多給中國(guó)消費(fèi)品牌一些支持和耐心，公司也一定會(huì)積極面對(duì)問題和危機(jī)，承擔(dān)自己的企業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。
